모니터에 잉크가 없어서 카트리지를 교체 해야 한다는 표시와 함께 프린터가 멈추고 사용이 안됩니다.  이 현상은 정상적인 것으로 리셋을 해주셔야 합니다. 리셋의 의미는 정품 카트리지는 사용중에 잉크를 다 써서 떨어질 경우 똑같은 메시지가 뜨는데 이럴 경우 일반적으로 다 쓴것은 폐기하고 새 잉크 카트리지를 장착하면 정상 사용 가능합니다. 하지만 저희 카트리지가 장착이 되어 있을 경우로 저희 제품을 3가지로 구분하면 외부 잉크통, 호수, 카트리지로 이루어져 있는데 외부잉크통에서 지속적으로 카트리지에 잉크를 공급해 주므로 카트리지를 교환 하실 필요는 없습니다. 이때 리셋을 시켜서 프린터를 정품과 동일하게 리셋을 시켜주는 것입니다. 방법은 사진처럼 물방울 버튼을 눌러 잉크 카트리지를 교체 위치까지 가게 만든 다음 사진처럼 카트리지 위에 손가락으로 누르는 버튼이 있는데, 이 버튼을 리셋 버튼이라 하며, 이것을 약2초간 눌러주면 초기화가 되는 것입니다. 이때 모니터에 뜬 메시지에 계속적으로 진행 시키고 프린터 또한 물방울 모양의 버튼을 눌러 진행을 시키면 카트리지가 잉크를 공급해 약2~3분 동안 움직인후 출력 대기 상태 모드로 가게 됩니다. 추가적인 자세한 방법은 자료실에 리셋하는 설명서가 있사오니 확인 하시면 됩니다.

적용모델 : R290, 1390, C110, C90, CX5500, CX7300, CX8300, CX3900, CX4900, CX5900, CX8300