---------- Original Message ----------

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 1390 프린터기로 승화 전사 프린트를 하고 있습니다.

잉크가 없다는 표시가 나와서

보내주신 리셋방법대로 리셋(이번이 2번째 리셋입니다.)을 했는데

물방울 표시의 버튼에 빨간불이 들어오면서 정품 카트리지로 교체하라는 메시지가 나오면서

프린트가 안되고 있습니다.

주문들어온 작업을 해야 하는데 갑자기 난감해 졌습니다.

해결책좀 알려주세요. 010-2062-6972 입니다

네!질문에 대한 답변입니다

리셋방법데로 리셋을 하셨다면 칩에 문제가 있는거같습니다

공급기칩은 언제 나갈지 아무도 모르기때문에 리셋하여도 안된다면 우선의심할수있습니다

우선은 전원을 껐다 다시켜서 한번더 리셋방법데로 한번더 해보시기 바랍니다

자세한사항은 유선으로 통화하겠읍니다..

네... 밤새 전원을 꺼뒀다가 켜서 다시 리셋방법대로 몇번 했더니

다행스럽게도 하나씩 되돌아오더니 결국 모두 정상으로 되돌아 왔습니다.

갑자기 이런일이 생겨서 상당히 당황스러웠습니다. 바쁠때 이런일이 생기고

해결이 아예안된다면 곤란한 일도 생길수 있겠다 생각이 드네요...

어째든 이번에는 해결이 되서 다행입니다. 감사합니다.

네! 유선으로 통화완료했읍니다

감사합니다~~